نسيت كلمة السر
- بشاشة «تسجيل الدخول» اكتب «الإيميل أو رقم الجوال».
- بـ«طريقة الدخول» اختار «برمز لمرة وحدة» واكبس «ابعتلي رمز».
- اكتب «رمز الدخول» يلي وصلك على الإيميل أو الواتساب، وادخل.
إذا ما طلعلك خيار الرمز، يعني شركتك مختارة «كلمة السر بس». ساعتها احكي مع الموارد البشرية أو مدير النظام بشركتك ليرتّبولك طريقة دخول.
ما وصلني الرمز
- استنى دقيقة: الرمز بيوصل خلال دقيقة على الإيميل أو الواتساب المسجّل بحسابك.
- شوف مجلد الرسائل المزعجة (Spam) بالإيميل.
- تأكد إنك كاتب نفس الإيميل أو الجوال المسجّل بحسابك. الجوال بالصيغة الدولية، متل +963…. غلطت؟ اكبس «غيّر الإيميل أو الجوال».
- اكبس «ابعت رمز جديد». الرمز الجديد بينبعت مرة بالدقيقة بالكتير، ويلي قبلو بيضل شغّال. وكل رمز صالح ١٠ دقايق.
- لأمان الحسابات، ديوان ما بيقلّك إذا في حساب بهالإيميل أو لأ. إذا جرّبت كل شي وما وصل شي، غالباً الإيميل أو الجوال بحسابك غير يلي عم تكتبو: اسأل الموارد البشرية.
رمز الخطوة التانية ما وصل
بشاشة «التحقق بخطوتين» غيّر «طريقة التحقق»: استعمل «تطبيق المصادقة» إذا مفعّل عندك، أو جرّب «الإيميل». شوف التحقق بخطوتين.
الحساب انقفل
بعد ٥ محاولات غلط ورا بعض (كلمة سر أو رمز)، الحساب بيتقفل مؤقتاً: دقيقة، وبعدين دقيقتين، و٤، و٨، لحد ١٥ دقيقة بالكتير. استنى وجرّب مرة تانية، أو اطلب من مدير النظام بشركتك «فك القفل» من «المستخدمين والصلاحيات ← المستخدمين».
نصيحة
على الجوال، الموظف بيضل داخل لفترة طويلة، فما بتحتاج تدخل كل يوم. وإذا جوالك ضاع، خبّر الموارد البشرية فوراً.
مقالات قريبة
الشرح حسب ديوان بتاريخ ١٠ تشرين الأول ٢٠٢٦. البرنامج بيتطوّر، فإذا اسم بالشاشة صار غير يلي هون، الشاشة هي الصح.
